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【ご注文について】【お届けについて】 【お支払いについて】 【ご注文完了からお届けまで】
【アフターサービス】【価格について】


ご注文について

エースサドラリーでは「ショッピングカート」を使ってお買い物をして頂きます。

なお、ショッピングカートがうまく作動しないお客様はお手数ですが、E-mailまたはFAXでご注文下さい。
>>E-mail、FAXでのご注文方法

ご注文をいただいてからご注文確認メールを当ショップより24時間以内に返信いたします。ご注文内容が違っていた場合のみご返信下さい。 また万が一、24時間以内に注文確認メールが届かない場合は、お手数ですがメール、FAXまたはお電話にてお問い合わせ下さい。

お届けについて
◆お届けに要する日数について
すぐに発送可能なもの(商品詳細ページに【翌日配達可能】(【翌】マーク)と記載されているもの)は注文後2〜4日でお届けします。 ○印の付いているものについては、 ご注文を頂いた日の翌日から起算して約5〜10日前後となります。
 詳しくはこちらをご覧下さい。→→こちら

発送予定日はご注文後48時間以内にお送りするご注文確認メールにてお知らせします。 また、商品の発送が完了いたしましたら、発送通知メールを送らせていただきます。

なお、お申し込みいただいた曜日や時間帯により、ご注文受付処理が翌営業日になる場合や商品により発送処理に時間がかかる場合があります。お時間に余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。
※土曜、日曜、祝日は出荷をお休みしております。【翌日配達可能】商品でも、休業日に頂戴したご注文は翌営業日の発送となります。

※常に最新の在庫状況を表示するように努めておりますが、【翌日配達可能】【納期5〜10日】の表示でも、店頭での販売により品切れになってしまう場合もございます。その場合は当方よりお届けする「ご注文確認メール」でお知らせいたします。

※沖縄県ならびに島嶼部にお住まいのお客様へのお届けには誠に勝手ながら、上記日数よりさらにお時間をいただく場合がありますのでご了承下さい。

※ご予約商品は入荷後の発送となります。他の商品と合わせてご注文頂いた場合は、ご予約商品の入荷後に全て同梱で発送させて頂きます。複数回に分けての発送をご希望の場合はお知らせください。(別途送料が発生する場合がございます。)

◆配送料について
税抜5,000円以上
お買い上げの場合は、弊社が配送料を負担いたします。
お買い上げの金額が税抜5,000円未満の場合の配送料は下記の通りです。

お届けの地域 配送料
(税抜)
関東、信越、南東北、北陸、中部
(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨、新潟、長野、
宮城、山形、福島、富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜)
500円
北東北、関西
(青森、秋田、岩手、大坂、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫)
600円
中国(岡山、広島、山口、鳥取、島根) 700円
四国(香川、徳島、愛媛、高知) 800円
北海道、九州(福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島) 900円
沖縄 1,200円

注)複数の商品を同時にご注文頂いてご注文合計金額が5,000円以上になり、送料や代引手数料等を無料サービスさせて頂いた場合でも、一部の商品のご返品によって最終的なご購入合計金額が税抜5,000円未満になりますとご請求金額に送料、手数料等を加算させて頂きますのでご了承下さい。

注)ムチ等、他のご注文商品と同一梱包が出来ない場合は、送料を別途頂戴いたします。

例)長鞭とチャップスをご購入頂き合計金額が税抜5,000円以上の場合
       →送料が発生します。(同一梱包が出来ません。)
例)長鞭3本で合計が税抜5,000円以上の場合
       →同一梱包が出来ますので送料は無料です。

2梱包に分かれる場合でも合計のお買い上げ金額が1万円以上の場合は送料無料とさせて頂きます。


お支払いについて

◆お支払方法について
商品お届け時にお支払いいただく、【代金引換】や、オンラインで簡単にお支払いできて分割払いも可能な【クレジットカード】、商品到着後にコンビニエンスストアや郵便局でお支払い頂く、安心の【後払い(コンビニ払い)】、ポイント3倍の【銀行振込】の4つの方法からお選び頂けます。

【銀行振込】(先払い)
当社の銀行口座(三菱東京UFJ銀行、またはJNB[ジャパンネットバンク])にお振込いただく決済方法です。

口座番号や金額等の詳細は「ご注文確認メール」にてお知らせ致します。
ご入金の確認ができ次第、商品を発送させて頂きます。ご入金確認には2〜3日程かかる場合がございます。

恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担下さい。
※ポイント還元セール中は銀行振込がお選び頂けない場合がございます。

【代金引換】(代引)

商品配送時にご請求金額を宅急便のドライバーにお支払いいただきます。
領収書が必要なお客様はドライバーにその旨お伝え下さい。その場で発行いたします。

◆代金引換手数料について
5,000円(税抜)以上お買い上げの場合は、 弊社が代金引換手数料を負担いたします。
なお、お買い上げの金額が5,000円未満の場合、代引き手数料300円はお客様負担となりますのでご了承下さい。

【クレジットカード】

オンラインで簡単にお支払い手続きができます。
ご利用の際は、お客様の情報の入力画面でカード番号や有効期限、お支払い回数をご入力下さい。
※当ショップではお客様より頂くデータをSSLおよびPGPで暗号化して送信しておりますので、どうぞ安心してショッピングをお楽しみ下さい。

● VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。

●ご利用可能なお支払方法
一括払い・リボルビング払い・分割払い

●業界大手(株)ゼウスのオンラインクレジット決済サービスを利用しています。クレジットカード決済は、当社と契約を締結している(株)ゼウスに委託しており、当社ではお客様のクレジットカード番号を保持いたしません。
【コンビニ後払い】



● 商品が発送された後に、(株)ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。

● 大手コンビニ15社にてお支払い頂けます。

● ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。


コンビニ決済には、NP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず詳細を確認して下さい。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものと みなさせていただきます。

◆後払い(コンビニ払い)手数料について
税抜5,000円未満のお買い上げには別途200円の手数料を頂戴いたします。
銀行振込にてお支払い頂く場合は、銀行の定める所定の振込手数料のご負担がございます。

注)上記(株)ネットプロテクションズ以外の発行する「コンビニ後払い」用の伝票(コンビニ大手17社利用可能)をお送りさせて頂く場合もございます。その場合は商品発送時に改めてお知らせ致します。
注)期日までにお支払いをいただけない場合は伝票再発行手数料および商法の定める延滞損害金をご請求させていただく場合があります。

ご注文完了からお届けまで

◆ ご注文から発送まで
お客様からご注文いただいてから48時間以内にご注文確認メールをお送りいたします。 ご注文の内容と発送予定日のご確認をお願いいたします。
注) ご注文内容が間違っていた場合にはご返信下さい。

◆ 発送方法
ヤマト運輸、佐川急便、JPエクスプレスのいずれかの宅配便にてお届けいたします。
(配送業者はお届けの地域等の諸条件により当方にて選択させて頂きます。)

◆ 商品の発送
当ショップでの商品の発送手続きが完了しましたら、発送通知メールにてお知らせいたします。 このメールで荷物のお問い合わせ番号もお知らせいたします。

◆ 商品の到着
代金引換をご選択いただいたお客様は到着時にドライバーに商品代金をお支払い下さい。
また、商品が届きましたら、すぐに中身をご確認ください。

後払い(コンビニ払い)をご選択いただいたお客様には、後日、お支払伝票が届きます。お近くのコンビニエンスストア又は郵便局でお支払いください。

アフターサービス

◆ 交換について
キュロットのサイズ交換の場合は、往復の送料を当方で負担させて頂きますので、お気軽にお試し頂けます。(1回の交換に限ります。2回目以降はご返送の際の送料をご負担頂きます。)

キュロット以外の商品の交換につきましては、ご返送の際の送料のみご負担頂きます。


◆ 返品について
商品は厳重な検品後にお客様にお届けさせていただいておりますが、お届けした商品が万が一輸送中の事故などで汚損していた場合やご注文の商品と異なっていた場合には、 商品到着後、8日以内にお知らせ下さい。返品送料無料にて返品を受け付けさせていただき、返金、交換商品の発送等、速やかに対応させていただきます。

なお、お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。また、ご返品の際は商品に付属する袋やタグ等はすべてご返送いただきますようお願いいたします。ご返送の際はゆうパックや宅急便等、荷物の記録が残り、補償の付く方法でお願い致します。
当社よりご返金が発生する場合は、ご返送商品受領後、銀行振込にてお客様ご指定(お客様名義)の銀行口座にご返金いたします。三菱東京UFJ銀行(BizSTATION)既定の振込手数料はお客さまのご負担となります。振込手数料を差し引いた金額のご返金となりますので予めご了承ください。(例:三菱東京UFJ銀行宛のご返金:3万円以下108円。他行へのご返金:3万円以下540円 2015年6月現在)

注)複数の商品を同時にご注文頂いてご注文合計金額が5,000円以上になり、送料を無料サービスさせて頂いた場合でも、一部の商品のご返品によって最終的なご購入合計金額が5,000円未満になりますとご請求金額に送料を加算させて頂きますのでご了承下さい。


◆ 返品・交換に応じることができない場合
・商品到着日より、8日以上経過している場合。
・お客様のもとで、傷や汚れがついてしまっている場合。(白キュロットは汚れが付きやすいので特にご注意下さい。)
・お客様が一度商品をご使用になった場合。
・返送された商品の状態から、「ご使用済み」と当方が判断した場合。
・商品のタグが切り離されている場合。
・お直しや加工をしている場合。オーダーメイド商品。
・交換希望の商品が完売の場合。
・特別注文商品やお取り寄せした商品。
・特価品、セール品や特別ポイント還元対象商品、キャンペーン対象商品。



価格について


◆ 注意 ◆
当ショップで取り扱う商品は海外からの輸入品です。為替相場の変動により、価格は予告なく変更する場合がございますので、ご了承下さい。